Coiffure et soins esthétiques 10, 20, 30; Coiffure 20, 30; Soins esthétiques 20, 30
COSF7B
Module 7B : Professionnalisme (coiffure) (principal)
Résultat d’apprentissage
Explorer l’influence du professionnalisme dans le domaine de la coiffure.
Indicateurs
| (a) | Effectue une enquête sur les comportements (p. ex. la politesse, le service accommodant, la modélisation des coiffures, des ongles, du maquillage et des soins de la peau) et l’atmosphère (p. ex. la musique, le linge, le confort) qui satisfont à la clientèle et l’incitent à revenir au salon. |
| (b) | Défend l’importance des conversations professionnelles avec d’autres employés et leur influence sur l’expérience du client. |
| (c) | Discute les compétences utiles en communication, telles que l’écoute active, la clarification des questions et la sensibilisation aux styles pertinents de communication culturelle, requis lors des consultations avec les clients. |
| (d) | Critique les compétences appropriées à la communication pour un scénario donné ou dans un jeu de rôles en classe. |
| (e) | Compare une variété de compétences d’employabilité, telles que la capacité de résoudre des problèmes, l’adaptation à des situations difficiles, le travail en équipe et la préparation au travail. |
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